Reclamo a Dafiti
Sigo sin respuesta de mi pedido nº [números] desde el 22 de mayo que solicité cambio de talle y despues cancelaron por que no sé produjo el pago (si ya hice la compra con tarjeta de dos productos y ya pagúe la primera cuota), no responden los mail, mensajes en Facebook no atienden el telefono. Una verguenza total. Espero que en mi proximo resumen me hagan acredito mi dinero, o me manden una nota de credito, o haré la denuncia correspondiente en la defensoria del consumidor.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Daniela F
Gracias a tu queja.com me contestaron diciendo q se había cancelado el trámite de cambio/devolución, q genere nuevamente el trámite, lo hice. Y al otro día (13/06) llegó oca a buscar la Parka , q el día 24/05 ya habían pasado a buscarla..no sé cómo seguir.. y comunicarme con ellos para explicarle..porque no contestan. sigo esperando que por lo menos me hagan una nota de crédito o mejor dicho que me devuelvan mi dinero.
16 de Junio a las 18:13 hs.
Daniela F
Respondieron gracias a tu queja .com .. pero hasta q no tenga mi dinero.. no lo voy dar con resultado solucionado
27 de Junio a las 13:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela F
03 de Julio a las 15:20 hs.
Daniela F
Hola! Hasta q no vea mi devolución total, (reintegro en la tarjeta )no le pongo q esté solucionado. A esperar en la próximo resumen el descuento. Saludos y gracias
03 de Julio a las 19:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Daniela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Julio a las 11:32 hs.
Daniela F
solución recibida:
Gracias a ustedes TuQuejaSuma.com puede ser escuchada y me respondieron a mis quejas y pudieron solucionar mi problema. Gracias
12 de Julio a las 9:20 hs.