Reclamo a Dafiti
Compramos 4 remeras, 3 de las cuales estaban con mucho descuento, no se si por error o que, pero la compra se realizo correctamente. Pagamos envio. Nos informan que las 3 remeras en oferta estaban en mal estado y que nos daban un voucher para gastar por el monto de las mismas. Da la casualidad que mi amiga tambien habia comprado la misma oferta y le sucedio lo mismo. Si es la forma de atraer clientes... Dejan mucho que desear. Si fue error en la carga del descuento, tienen que hacerse cargo y enviar igual el producto. Por 1, no iba a pagar envio, ni eso me reconocieron. es una falta grave lo que hacen hacia el comprador, fue la respuesta que recibi en defensa al consumidor. muy poco confiables
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Liza! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
17 de Junio a las 14:45 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Liza!
Lamentamos lo sucedido, vamos a solicitar un cupón a modo de resarcimiento por los inconvenientes sucedidos.
En un plazo de 48hs hábiles te lo enviaremos vía email.
Saludos!
18 de Junio a las 16:20 hs.
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LIZA P
Un gupon de 15%?? Lo tengo con club personal
19 de Junio a las 15:51 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Hola Liza!
El pedido se canceló porque no pasó la validación no porque no estén los productos.
El pedido se encuentra cancelado debido a que no aprobó la validación de seguridad con la tarjeta.
El motivo es que se ingresó algún dato incorrecto en el formulario o que no pudieron contactarte telefónicamente para verificar la titularidad de la tarjeta.
Como la validación de los datos es posterior al pago, realizaremos el reintegro del dinero directamente en tu tarjeta en un plazo máximo de 48 hs.
Podrás visualizar dicho reintegro como un contracargo o crédito a tu favor.
Saludos!
23 de Junio a las 12:39 hs.
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LIZA P
Descde 15 porc me pasaron, una chantada
03 de Julio a las 9:45 hs.
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LIZA P
No se hicieron cargo de su error
18 de Julio a las 13:19 hs.
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