Reclamo a Dafiti
Compra realizada el 2 de junio, pago efectuado, tiempo estimado de envío 9 días hábiles. Han pasado 27 días en total. No responden teléfonos. No responden mails, ni mensajes privados de Facebook Solicito el envío inmediato junto a la factura correspondiente.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
29 de Junio a las 14:04 hs.
natalia E
acabo de llamar por teléfono y al ingresar el numero de pedido me dicen que "tengo una nota de crédito a mi favor en mi cuenta". No me interesa ningún saldo a favor, para volver a pasar por lo mismo. O me envían los productos o me devuelven el dinero EN MI TARJETA.
29 de Junio a las 16:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
30 de Junio a las 11:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia.
Te informamos que te hemos enviado el seguimiento de tu pedido vía email.
Gracias por tu tiempo!
01 de Julio a las 14:59 hs.
natalia E
solución recibida:
el envio se realizó después de incontables mails, mensajes privados, quejas y llamados frustrados. la calidad de los productos es paupérrima, han decaído enormemente. uno de los productos abonados no se envió por razones desconocidas... siendo que la oferta tiene carácter vinculante. Me hicieron un supuesto cupón por ese valor, lo cual no corresponde. Mi cuenta sigue bloqueada por lo cual no puedo ingresar por más que desee usar el bendito cupón.
30 de Julio a las 12:51 hs.