Reclamo a Dafiti
Habrá alguna posibilidad que me contesten alguno de los tantos mensajes y mails que mande ? pedido número [números] que realice el día 17/06...me llegó un mail que fue despachado pero en la pagina de Correo Argentino no figura ningún movimiento desde el enlace del mail que me.enviaron
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
María L
No lo solucionaron y siguen dando vuelta diciendo que si respondieron por mail y lo único que mandaron es que la respuesta iba a estar en 48 a 72 horas hábiles ...un desastrr
08 de Julio a las 5:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Lourdes!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Julio a las 15:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lourdes
22 de Julio a las 16:20 hs.
María L
Respondieron que iban a devolver el importe por medio de pago yo pagué con tarjeta voy por la segunda cuota y todavía ni novedades ... De la compra hace un mes y pico ya ...
22 de Julio a las 20:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Lourdes!
No hemos avanzado con la devolución del dinero porque en los e-mails que te hemos enviado la información no has confirmado si solicitabas el reintegro del dinero o un cupón de compras.
Ahora que lo has mencionado lo solicitaremos al sector correspondiente.
Saludos.
23 de Julio a las 12:37 hs.
María L
A la espera de la devolución de la tarjeta todavía no han pasado 5 días
02 de Agosto a las 7:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Lourdes!
Tal como te lo informamos vía e-mail el reintegro ya fue efectuado el 08/08 y te adjuntamos el comprobante para que puedas corroborarlo.
Gracias por tu tiempo!
14 de Agosto a las 13:06 hs.
María L
Gracias ! Solucionado !
14 de Agosto a las 15:29 hs.
María L
solución recibida:
Después de tantas idas y vueltas se me ha devuelto la plata en la tarjeta.
14 de Agosto a las 15:32 hs.