Reclamo a Dafiti
Ladrones hice un pedido hace más de una semana con entregas full para que lleguen 48 horas sabía que no iba a llegar tan rápido pero ya pasó más de una semana ninguno de sus medios de contacto y reclamo dan alguna respuesta en en el seguimiento de @andesmarcargas mandesmar cargas está clavado también me ignoran y no hay forma de reclamar no solo me robaron con el envío que no llega sino también con el envío full extra ladrones vergüenza debería darles.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Martina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Junio a las 15:24 hs.
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Martina S
No
15 de Junio a las 12:00 hs.
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Martina S
No solo no lo solucionaron sino que se burlan por redes diciendo que lo van a solucionar en x días hábiles.. ya pasaron meses, a esto se suma que el producto llego roto, es decir perdi casi 6mil pesos
11 de Julio a las 10:16 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Martina!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y haremos el reclamo correspondiente para que se realice la devolución del costo de envío al mismo medio de pago utilizado.
En caso de que el producto no haya llegado en las condiciones correctas, te solicitamos que realices la gestión de cambio/devolución que esta disponible en la plataforma indicando lo sucedido y optando por la gestión que prefieras (Cambio de talle o, por calidad, devolución de dinero al mismo medio de pago utilizado o un cupón de crédito para utilizar dentro de la plataforma).
Gracias por contactarte con Dafiti.
03 de Agosto a las 10:53 hs.
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