Reclamo a Dafiti
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Lilian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
20 de Junio a las 19:05 hs.
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Lilian B
Mas Rapidez
20 de Junio a las 19:08 hs.
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Lilian B
Solicito mas rapidez en los reclamos. En otras empresas ya lo hubieran solucionado.-
21 de Junio a las 14:16 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Hola Lilian!
Te enviamos una contraseña temporal para que puedas ingresar y luego modificarla por una que desees.
Para realizar el cambio o la devolución contás con 30 días corridos a partir de la entrega de tu pedido y la gestión debés realizarla desde tu cuenta de Dafiti, dentro de la opción "cambio y devolución", la misma no tiene ningún costo.
*Importante: Desde que recibís tu pedido debés aguardar un máximo de 24/48 hs para que se actualice a entregado en el sistema y figure disponible en “cambio y devolución”.
Las opciones de cambio disponibles en Dafiti son las siguientes:
Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido.
Cambio por cupón: Te generamos un cupón de crédito para que puedas comprar cualquier producto de la página.
Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto al medio de pago utilizado.
Para enviar el/los productos, podés utilizar la bolsa de Dafiti o cualquier otra (preferentemente oscura), recordá colocar por fuera la etiqueta de cambio que te enviamos por mail.
Hacé click en el siguiente link para saber mas sobre como hacer un cambio/devolución.
****s://business.facebook.com/watch/?v=***************
Saludos!
22 de Junio a las 11:11 hs.
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Lilian B
De que solución me hablan, si todavía no he visto m i cuenta.
25 de Junio a las 13:18 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Lilian!
Tu cuenta es con tu usuario lilibea3*hotmail.com debes ingresar con tu mail y la contraseña en la parte que indica de la página que indica "registrate/ingresá"
****s://secure.dafiti.com.ar/customer/account/login/
Saludos!
29 de Junio a las 13:27 hs.
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Lilian B
No me parece válida esa solución,porque yo no es la primera vez que les compro, lo lógico es que si ya he comprado, haya una cuenta a mi nombre. Y que pase un mes y no la han encontrado, me hace pensar muy mal de la organización Dafiti. y además he leído que mucha gente ha tenido problemas con Dafiti. Por lo tanto para mi,no existe mas Dafiti, hay muchas casas mas para comprar.
22 de Julio a las 6:57 hs.
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GLADYS G
DAFITI.com.ar SON UNOS DE,LIN,CUEN,TES Y ES,TA FA,DO,RES, NO HAY QUE COMPRARLES NADA NUNCA MAS, propongo hacerles un ESCRACHE en el domicilio legal de la empresa, Ombu **** de la Ciudad de Buenos Aires
28 de Julio a las 18:29 hs.
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