Reclamo a Dafiti
Hola el pedido no fue entregado y no se por que motivo ? y no se a donde comunicarme
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Febrero a las 15:18 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te solicitamos número de pedido o DNI para que podamos revisar el caso.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
11 de Febrero a las 13:06 hs.
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Maria
N°pedido ********* y mi DNI ********
11 de Febrero a las 15:57 hs.
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Maria
Todavía no me solucionaron
15 de Febrero a las 10:49 hs.
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Maria
Hola no recibo una respuesta de parte de la empresa
17 de Febrero a las 19:13 hs.
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Maria
No lograron solucionar ...no se adonde puedo acudir por que en el seguimiento de mi pedido dice cancelado ,pero yo lo pague hace más de un mes y no tengo respuesta alguna
17 de Febrero a las 19:59 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola María! Buenas tardes. Te informo que sobre tu pedido regreso hacía nuestro deposito. El correo nos informo que genero dos intentos de entrega los días 26.01.**** y 31.01.**** y no encontró a nadie.
Te brindo el link de seguimiento: ****s://****urbano.com.ar/urbano3/wbs/cespecifica/?shi_codigo=******&cli_codigo=*********.
Podremos avanzar mediante un cupón de crédito por el valor abonado de tu compra. En caso que no lo quieras utilizar, podrás solicitar la cancelación y avanzar con el reintegro de dinero.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Febrero a las 12:58 hs.
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Maria
Hola donde recibo el cupón de crédito para comprar
22 de Febrero a las 15:14 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que se gestionó el reintegro de dinero al mismo medio de pago utilizado en la compra.
En caso de necesitar comprobante o tener alguna inquietud, no dudes en respondernos.
Gracias por contactarte con Dafiti.
10 de Agosto a las 12:29 hs.
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