Reclamo a Dafiti
Hice mi primera compra utilizando un cupón de bienvenida (descuento). Ingresé mi dirección correctamente (incluyendo piso y departamento) pero creo que no pusieron bien la dirección en el paquete porque Correo Argentino la devolvió al remitente (en el tracking figuraba "dirección insuficiente"). Al llegar al remitente, me dieron crédito en dafiti por uno de los productos, y aún nada por otros productos (de tiendas asociadas). Como pagué en cuotas, imagino que se reintegrará ese monto en la tarjeta al finalizar de pagar las cuotas. Más allá de que uno de los productos que pedí está agotado y más caro, el problema es que cuando quiero repetir la compra tampoco puedo usar el cupón de descuento, por lo que la compra me sale más cara. Si no puedo hacer la misma compra a un precio similar, deberían hacer el reintegro total a la tarjeta, o al menos darme un nuevo cupón con el que pueda hacer la misma compra. Por último, envié mails a dafiti pero nadie responde, y la línea teléfonica la tienen fuera de servicio.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Federico! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Agosto a las 10:05 hs.
Federico J
No respondieron.
11 de Agosto a las 10:56 hs.
Federico J
Costó, pero finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta.
18 de Agosto a las 10:10 hs.
Federico J
solución recibida:
Costó, pero finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta.
18 de Agosto a las 10:10 hs.