Reclamo a Dafiti
Son solucion alguna de mi dinero van 4 meses ya .....y sigo en la espera
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
26 de Abril a las 10:49 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Abril a las 10:34 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María.
Te reiteramos la información, ya hemos derivado el reclamo con Mastercard el 21/04 por el pedido *********.
Debes aguardar los plazos de respuesta de ellos ya que como te hemos indicado vía email, Dafiti liquidó la devolución correspondiente a tu tarjeta de débito y te hemos adjuntado el comprobante de reintegro.
Saludos.
27 de Abril a las 10:35 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María.
Te informamos que te hemos brindado la respuesta por parte de Mastercard.
El reclamo deberías hacerlo con tu banco, ya que tanto Dafiti como Mastercard confirman haber liquidado el reintegro.
Saludos!
30 de Abril a las 14:09 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G
22 de Mayo a las 16:00 hs.
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Maria G
Mas de lo mismo nada
27 de Mayo a las 10:06 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
.
29 de Mayo a las 14:27 hs.
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