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Reclamo a Dafiti

Devolución pedido 293498792

[Solucionado]

Buenos días:
mi reclamo es porque hice un pedido el [números] y desapareció de mis lista de pedidos y nadie de la empresa me da una respuesta de si me van a reintegrar el dinero o lo van a enviar al Correo Argentino sucursal adrogue
el pedido tiene fecha 26/05/20 y envíe varios correos y solo me respondieron una vez ...diciendo que se iban a comunicar
solicito el reintegro a la tarjeta de crédito

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Roxana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    30 de Junio a las 9:59 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Roxana!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    02 de Julio a las 10:30 hs.

  • Roxana M

     

    no se comunicaron conmigo ni para hacer la devolucion de la compra (2) hay otro pedido también ni me hicieron ningún crédito
    Es una pena pero obviamente para la gente que se arriesga a hacer comprar online ....esto es un pésima experiencia

    08 de Julio a las 10:05 hs.

  • Roxana M

     

    solución recibida:

     

    si esta solucionado pude retirar hoy el envío en el correo En la fecha que lo pedí no existía envío a domicilio en mi localidad (26/05/20) los pedidos posteriores con llegaron sin problema a mi domicilio excepto uno ...por el que voy a consultar y si correspondiera haré el reclamo

    13 de Julio a las 16:24 hs.

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