Reclamo a Dafiti
Realice una compra en 11/[números] y me enviaron mal el talle de un producto del cual realice la devolución de producto nunca recibí uno nuevo , desde esa fecha reclamo la devolución del dinero la cual no realizan , tengo una cadena de emails infinita con el siguiente num de reclamo [números] solicito la devolución del dinero
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Abril a las 22:36 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Hola Valeria.
No visualizamos que hayas realizado la gestión de cambio/devolución del producto.
¿Lo entregaste de manera independiente?¿Tenes el remito que te entregó el correo?
Aguardamos respuesta.
Saludos.
23 de Abril a las 14:45 hs.
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Valeria B
por supuesto que realice la devolucion sino no estaria solicitando el reintegro del dinero desde hace tanto tiempo , tengo un comprobante que me enviaron desde dafiti hace unos dias donde dice que en octubre del **** realizaron la devolucion del dinero UN AÑO DESPUES , y lo cual ni siquiera es asi ya que corrobore los resumenes de la trajeta donde dice hicieron el reintegro desde octubre a enero **** y no esta impactada ninguna devolucion. Que disparidad en los dichos de quien resuelve los reclamos, via email (eternos mails que envio ) me envian un comprobante de devolucion del dinero y por este medio indican que no tienen registro de la devolucion DEL PRODUCTO . Sres que poco serios que son mas de un año y medio llevo con este reclamo
26 de Abril a las 20:53 hs.
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Valeria B
reitero numero de ticket de reclamos via email Ticket#**************** , pueden seguir los reclamos iniciados en diciembre **** todos llevan el mismo numero de ticket y visualizar los comprobantes que me solicitan asi como sus respuestas
26 de Abril a las 20:56 hs.
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Valeria B
Aguardo respuesta aún
24 de Mayo a las 10:16 hs.
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