Reclamo a Dafiti
Hola, quería hacer una consulta con motivo de devolución de Dinero Ya que en el día de ayer compré unas zapatillas marca jaguar y tuve problemas desde el momento del pago. Al apretar finalizar compra figuraba como "error" pero la plata de mi Mercado Pago se descontó igual (1.[números] pesos) sin recibir email de confirmación de pago ni factura. Sin embargo al abrir la pestaña "mis pedidos" en dafiti figuraba como recibida la orden de pedido del articulo, por lo cual la compra se había realizado de todas formas. Ante mi confusión, cancele la orden. Mi pregunta es si mi dinero me lo van a devolver o se pierde? porque no he recibido ningún mail de cancelación y el pedido ya no figura más en mi cuenta, aunque yo despues de esto volví a comprar las zapatillas por lo cual el pedido que figura es de las mismas que realice posteriormente. Aguardo su respuesta, gracias.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Amparo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
03 de Junio a las 10:14 hs.
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