Reclamo a Dafiti
El viernes 11/9 realicé una compra en dafiti, la cual se autorizó el 14/9 e ingresó al Correo Argentino ese mismo día. Desde esa fecha, el pedido sigue retenido en el correo, sin ningún tipo de movimiento, solo que el 22/9 llegó a la central de mi ciudad. Como la empresa de envíos elegida por dafiti no responde y no se hace cargo, realizó el reclamo directamente en la empresa encargada de la venta. Ya pasaron casi 30 días y mi pedido no llega. Necesito una solución sino me veré obligada a denunciar a ambas empresas.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Julieta! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Octubre a las 14:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Julieta!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Octubre a las 13:45 hs.
Julieta A
Buenas tardes! No me llegó ningún e-mail!
02 de Octubre a las 16:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta A
12 de Febrero a las 14:21 hs.