Reclamo a Dafiti
Realicé una compra el 1 de julio a través de dafiti, el envío salió el día 12... Del cual aún desconozco su paradero ya que en el seguimiento de Correo Argentino figura en estado de preimposicion y no ha avanzado desde tal fecha.
también me he comunicado con la empresa a través de e-mail y teléfono y no obtengo respuesta por ningún medio.
no sé el paradero de mi paquete ni qué hacer.
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
20 de Julio a las 12:02 hs.
Valeria D
Por favor, necesito el producto en esta semana. Estoy buscando respuestas hace mucho tiempo y el plazo de entrega ya pasó.
Gracias.
22 de Julio a las 12:45 hs.
Camila S
Buenos días Valeria!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 12:57 hs.
Valeria D
No me ofrecen ninguna solución ni tampoco una respuesta.
23 de Julio a las 10:34 hs.
Valeria D
No me dan solución alguna, no contestan. Inoperantes.
Los mensajes que contestan son automáticos.
25 de Julio a las 11:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Valeria.
Te confirmamos que el reintegro del dinero fue realizado el 09/08, de todos modos te hemos adjuntado el comprobante de reintegro vía e-mail.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Setiembre a las 12:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria D
10 de Setiembre a las 12:49 hs.