Reclamo a Dafiti
Soy clienta desde que comenzó la empresa y jamas fui tan mal tratada y atendida, una desvergûenza la falta de atención y la desconsideracion con el cliente!!.
desde el día 03/07/19 que pagué no enviaron el producto, me dan un codigo de seguimiento falso que el mismo gerente del Correo Argentino lo vio en la foto que le mostré del pedido y me dijo que no existe ningun producto enviado con ese seguimiento. Dafiti no responde mails
sacó el chat y no atienden el telefono..
el premio de ecommerce awards del años [números] no se va a repetir seguro porque es un de sas tre la atención!! ustedes se piensan que una la plata la c a g a??
preciso urgente el pedido porque no voy a pagar unas botas $[números] para usarlas en enero en la playa!! manga de i n u t i l e s!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Cecilia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
30 de Julio a las 16:01 hs.
Cecilia G
No sean descarados!! hace un mes que estoy pidiendo soporte y nadie responde!! no me mandes ningun reventado saludo!!! manden el producto que pagué en tiempo y forma!!!
30 de Julio a las 16:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Cecilia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Agosto a las 13:41 hs.
Cecilia G
si, ya me han informado que el pedido se ha EXTRAVIADO, preciso por favor que me habiliten un cupon de credito por ese importe. sigo confiando en ustedes porque soy clienta de hace años y es la primera vez que me pasa, pero no es para nada grato tener que recurrir a TQS para que me respondan desde el 3 de julio.
01 de Agosto a las 21:12 hs.
Cecilia G
Al día de la fecha y luego de más de un mes de abonado el producto Dafiti me dice que no me lo envian porque lo EXTRAVIARON y tampoco me devuelve mi dinero ni me da un cupon de credito
05 de Agosto a las 20:37 hs.
Cecilia G
Al día de la fecha y luego de más de un mes de abonado el producto Dafiti me dice que no me lo envian porque lo EXTRAVIARON y tampoco me devuelve mi dinero ni me da un cupon de credito
06 de Agosto a las 20:41 hs.
Cecilia G
PESIMA ATENCION DE DAFITI!!! NO ME RESPONDEN NI AL MAIL
06 de Agosto a las 20:41 hs.
Cecilia G
DAFITI NO ME DEVUELVE MI DINERO NI ME DA MI PRODUCTO PAGADO EL 3 DE JULIO PORQUE DICE QUE LO EXTRAVIARON
16 de Agosto a las 17:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Cecilia!
Verificamos que ya has utilizado el cupón y realizaste una nueva compra.
Gracias por tu tiempo!
19 de Setiembre a las 8:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CECILIA G
19 de Setiembre a las 8:30 hs.