Reclamo a Dafiti
Buen día, es la primera vez que compro en dafiti argentina y la verdad que fue una mala experiencia, compré unas zapatillas 47 street el día 17/09 me llama la atención que hoy 23/09 no hay un nro del seguimiento de pedido, decidí cancelar la compra y que me reintegren el dinero. Quedó a la espera del mismo y espero que no se hagan los pelotud*s como hacen con todos sus clientes. Mí nro de pedido es [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Setiembre a las 9:17 hs.
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Ornella
Me dijeron que el día viernes 01/10 me van a reintegrar el dinero cuando la compra la realize el día 17/09
28 de Setiembre a las 9:09 hs.
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Ornella
Ya pasaron 2 semanas desde que pedí mí reintegro y Dafiti no me reintegra el dinero, ahora me dicen que es un problema de la tarjeta Mastercard.
09 de Octubre a las 10:23 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que el reintegro finalmente se realizó con éxito, después de los reclamos elevados para con la tarjeta. Ya que esta, en primera instancia había rechazado la devolución de dinero.
Debido a los inconvenientes atravesados, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento, para que puedas utilizar en la plataforma. El mismo lo recibirás dentro de las 48hs hábiles siguientes.
Gracias por contactarte con Dafiti.
19 de Agosto a las 12:41 hs.
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