Reclamo a Dafiti
Compre unas zapatillas, soy de buenos aires y me enviaron el seguimiento que no sirve y a su vez el paquete dice que esta en tucuman
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Junio a las 18:19 hs.
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noelia V
ok
22 de Junio a las 18:22 hs.
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noelia V
nunca me contactaron
23 de Junio a las 21:11 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Noelia!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y queremos informarte que el seguimiento marcaba la localidad de "Tucumán" ya que el producto era uno de tienda asociada y esta se encontraba en esa zona. En la plataforma podes chequear la información sobre tiendas asociadas para despejarte todas tus dudas.
A su vez, pudimos corroborar que el pedido se vio afectado por un siniestro, por lo tanto se hizo el reintegro de dinero correspondiente al mismo medio de pago utilizado en la compra.
En caso de necesitar comprobante, por favor, informanos.
Gracias por contactarte con Dafiti.
29 de Julio a las 10:38 hs.
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