Reclamo a Dafiti
Me cancelaron el día martes 19 de mayo una compra realizada el 24 de marzo, supuestamente por faltante de un producto de nueve. Claro que la cancelaron 3 días luego de que realicé el reclamo.
me ofrecieron hacer la devolución del dinero (a todo esto, la primer cuota de 3 -dada la tardanza del "despacho"- ya se debitó), y luego la opción de un cupón (que cubría el total de la compra que cancelaron) el cuál comprobé que no existe luego de que intentara hacer uso del mismo.
quiero saber si aparte de usarme como financista me van a solucionar el problema.
a todo esto ya transcurrieron 2 meses de que realicé la compra. Hoy hay la mitad de los productos y a precios exorbitantes
en fin, no tengo los productos ni la plata
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Mayo a las 19:16 hs.
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Florencia M
No se contactaron
27 de Mayo a las 8:14 hs.
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Florencia M
No sé a qué se refieran con "próximamente". Pero del 22 de mayo a hoy, jamás se comunicaron.
Ahora se suma que no hay servicio telefónico, solo conmutador
Nefasto.
07 de Junio a las 9:49 hs.
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Florencia M
No ofrecieron solución. Ni me ponen al tanto de nada. No sé si ya hicieron la devolución del dinero a mi tarjeta. Ni tampoco me ofrecieron compensación alguna. Estafada desde marzo ****
22 de Junio a las 15:17 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia M
12 de Agosto a las 13:08 hs.
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Florencia M
Incluso ustedes: Tu Queja "suma", son un chiste.
12 de Agosto a las 13:27 hs.
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Florencia M
Y no fue solucionado.
12 de Agosto a las 13:27 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Florencia.
Te informamos que te hemos contactado a tu email respecto a la devolución.
Saludos.
19 de Agosto a las 13:54 hs.
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Florencia M
Buen día "DAFITI"
¿Qué esperas que opine respecto de la plata que te dignaste a devolverme en AGOSTO? La cual ¡¡¡me DEBEN desde MARZO!!! Divino el robo que me pegaron.
20 de Agosto a las 16:43 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos dias Florencia.
Te hemos contactado vía email.
Saludos.
25 de Agosto a las 16:47 hs.
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Florencia M
Si, ya lo sé. ¿Y en qué cambia? Su "solución" sigue siendo lo mismo que expuse anteriormente. A menos que hayan dejado la ****** de lado... los escucho.
25 de Agosto a las 20:17 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
.
26 de Agosto a las 15:46 hs.
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Florencia M
...
26 de Agosto a las 16:14 hs.
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Florencia M
Buenos días Dafiti.
Sigo esperando solución. Veo que via mail no dan respuesta, por ende me veo obligada a hacerlo por este medio. ¿¿¿Hasta cuándo???
22 de Setiembre a las 12:03 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
.
09 de Noviembre a las 13:53 hs.
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Florencia M
Son un asco. La ****** es lo suyo. Felicitaciones DAFITI. Judicializaré.
09 de Noviembre a las 17:05 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Florencia,
Ya hemos solicitado el resarcimiento al sector correspondiente, apenas obtengamos respuesta te estaremos contactando.
Realmente lamentamos lo sucedido.
Saludos.
11 de Noviembre a las 12:28 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia M
29 de Enero a las 15:51 hs.
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Florencia M
Nada esta solucionado. Ni siquiera se han puesto en contacto. Sigan así...
01 de Febrero a las 13:31 hs.
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