Reclamo a Dafiti
Desde el 10 de febrero estoy esperando la devolucion total del monto de mi compra por una zapatillas que enviaron rotas, mal terminadas y con gran apariencia de falsas. El numero de operacion es [números]. Voy a colgar este mismo reclamo en todas sus publucaciones hasta ver el impacto en la tarjeta de credito.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marcelo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Febrero a las 13:22 hs.
Comentar
Marcelo L
No hay solución
10 de Marzo a las 10:06 hs.
Comentar
Marcelo L
No se soluciono
25 de Marzo a las 11:51 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
16 de Abril a las 13:58 hs.
Comentar
Marcelo L
Dafiti no solucionado nada. no me pudieron estafar con unas zapatillas presumiblemente truchas pero pretenden que yo me haga cargo del envío del producto de mala calidad que me mandaron sin revisar. este lunes tenemos audiencia de conciliación con defensoría del consumidor No hay ninguna solución voluntaria de dafiti
16 de Abril a las 14:03 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcelo!
Te informamos que el reintegro del pedido ********* fue realizado el 22/02 al medio de pago abonado, por lo tanto, ya deberías haber visualizado el contra cargo en tu resumen.
En caso de que necesites el comprobante de reintegro por favor avísanos.
Saludos!
26 de Abril a las 13:41 hs.
Comentar
Marcelo L
No realizaron el cargo correcto. Quieren cobrarme el envío.
26 de Abril a las 17:51 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcelo!
La parte restante correspondiente al costo del envío te lo hemos reintegrado el 28/04, por lo tanto lo visualizarás como contra cargo en el próximo resumen.
En caso de que necesites el comprobante de reintegro avísanos.
Saludos!
03 de Mayo a las 12:44 hs.
Comentar
Marcelo L
Dafiti no ha solucionado ningún reclamo. La solución la género derecho del consumidor a través de la conciliadora. de no haber sido por ellos dafiti me hubiera hecho cargo a mi del flete correspondiente al envío de un producto defectuoso
03 de Mayo a las 13:01 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
.
03 de Mayo a las 13:23 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
17 de Julio a las 11:11 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
17 de Julio a las 11:11 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
17 de Julio a las 11:11 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
17 de Julio a las 11:11 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
17 de Julio a las 11:11 hs.
Comentar
Marcelo L
0.
17 de Julio a las 14:30 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcelo!
¿Podrás indicarnos qué es lo que no se ha solucionado? Así lo corroboramos.
La parte restante correspondiente al costo del envío te lo hemos reintegrado el 28/04.
En caso de que necesites el comprobante de reintegro te lo podemos enviar.
Saludos!
20 de Julio a las 15:52 hs.
Comentar
Marcelo L
Dafiti no brindo ninguna solución. Envié mails y explicaciones sin respuesta. La solución la consiguió defensa del consumidor, pero debí perder tiempo más el stress que las políticas comerciales de Dafiti generan.
20 de Julio a las 18:34 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcelo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
13 de Abril a las 15:28 hs.
Comentar
Marcelo L
Dicen que en 48 horas me van a informar el resarcimiento por la demora.
13 de Abril a las 16:06 hs.
Comentar
Marcelo L
Nunca solucionaron nada, debi reclamar en defensa del consumidor
21 de Julio a las 11:39 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Marcelo!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Hemos brindado una respuesta a tu caso en otro de los comentarios realizados, te solicitamos que la chequees y en todo caso nos brindes una respuesta por esa misma conversación.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Agosto a las 10:21 hs.
Comentar
Marcelo L
Dafiti nunca se interesó por brindar una solución. Todo lo contrario todo el tiempo trataron hacer las cosas más difíciles. Afortunadamente intervino a mi pedido defensa del consumidor que los puso en vereda. Pero no voy a borrar estos reclamos porque dafiti nunca ofreció solución
25 de Agosto a las 11:34 hs.
Comentar