Reclamo a Dafiti
En mayo compre 6 pares de zapatos, recibi 5 cajas. Genere el reclamo y a los 2 meses me respondieron que revisaron las camaras y verificaron que se habia despachado todo de sus bodegas por lo que desestimaban mi reclamo. Hace 2 meses estamos en conciliación con defensa del consumidor, no me quieren devolver la plata o el producto por el mismo motivo, dicen que vieron camaras y se despacho. Citaron al correo a las conciliaciones.. A asi estamos, me robaron la plata... Y no se hacen cargo!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Marina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
29 de Agosto a las 17:10 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Marina!
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que se encuentra bajo la gestión de Defensa del Consumidor, por lo tanto, deberás continuar sobre esa vía.
Gracias por contactarte con Dafiti.
31 de Agosto a las 11:22 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina B
16 de Setiembre a las 11:10 hs.
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Marina B
No está solucionado, me ******ron. Nunca me entregaron el par de zapatillas ni me entregaron el dinero
16 de Setiembre a las 13:01 hs.
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Marina B
Se hizo una conciliación con defensa del consumidor pero el caso fue cerrado porque Dafiti argumenta que le entregó al correo las 6 cajas, y el correo dice que si hay una bolsa abierta no entrega al cliente y listo caso cerrado, en este caso, el cliente no tiene la razon. Comprar en DAFITI es un riesgo, te puede salir bien o si te sale mal, la razon la tiene dafiti y el correo que vos no contrataste.
16 de Setiembre a las 14:06 hs.
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Marina B
Me estafaron, no me entregaron las zapatillas ni me devolvieron la plata.
29 de Setiembre a las 9:22 hs.
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