Reclamo a Dafiti
Compre unas zapatillas a traves de app el 8 de abril. No me las entregaron por encontrar peligrosa la zona donde vivo, les di otra direccion y nunca mas me escribieron. El pedido aparece como cancelado pero ya pasaron los 10 dias habiles despues de la cancelacion del pedido pero no he tenido respuesta. Quiero que me devuelvan la plata pero no responden ninguno de mis correos.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Cristian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
05 de Mayo a las 9:59 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Cristian!
Visualizamos que debido a la entrega fallida tenés acreditado en tu cuenta el importe abonado del producto desde el 27/04.
¿Vas a conservar el cupón para una nueva compra o deseas el reintegro del dinero?
Saludos!
05 de Mayo a las 13:11 hs.
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Cristian A
Si elijo el reintegro del dinero, en cuanto tiempo lo tengo de vuelta en su totalidad? Cuesta mucho ponerse de acuerdo a traves de una llamada telefonica? Pregunto porque si me vas a tener 3 meses esperando la plata, prefiero que arreglemos bien la entrega de las zapatillas y terminemos con este problema. Por cierto, la entrega era gratis.
05 de Mayo a las 23:03 hs.
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Cristian A
No se volvieron a contactar.
10 de Mayo a las 15:52 hs.
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