Reclamo a Dafiti
Hice el reclamo hace más de 72 horas sobre tres compras que decían fallo en la compra u que me las facturaron en mí tarjeta de crédito,hice la cancelación de la compra apenas me di cuenta de que me las habían facturado porque son seis pares de zapatillas exactamente iguales,nadie se comunicó con migo siguen apareciendo en mí tarjeta de crédito por favor quiero que me retiren la compra de mí tarjeta ya q el pedido está cancelado desde el día lunes dos de mayo por favor alguien de la empresa que se comunique y me de una explicación gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Rita! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Mayo a las 23:39 hs.
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Rita L
Todavía no retiraron las zapatillas para la devolución
31 de Mayo a las 11:20 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Rita!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y te queríamos solicitar que rehagas la gestión de devolución, para que esto genere una nueva alerta en el correo y pasen a retirar tu paquete. De igual forma, también podes optar por la entrega del paquete en una sucursal tanto de Correo Argentino o Pick it.
Si optas por el retiro de domicilio nuevamente, una vez realizado, por favor informanos, así podemos reclamarlo para que le den la prioridad que corresponde.
Debido a los inconvenientes atravesados, Rita, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar en la plataforma, el cual recibirás en el transcurso de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
05 de Agosto a las 11:04 hs.
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