Reclamo a Dafiti
El día 29/03 realicé la devolución de dos pares de botas que se encontraban defectuosas de fabrica. Me enviaron un mail diciendo que corroboraron el estado y que me devolverían el dinero. Al día de hoy sigo sin recibir ese dinero y abonando cuotas de productos que no poseo. Al llamar por teléfono me dicen que ya están los cupones pero cuando ingreso a mi cuenta no hay nada. Exijo la devolución de mi dinero o realizaré las acciones legales correspondientes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Josefina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Abril a las 17:34 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Hola Josefina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
28 de Abril a las 12:59 hs.
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JOSEFINA V
Ya les pase todos los datos que me pidieron para que me depositen la plata y sigo sin recibirla.
02 de Mayo a las 9:09 hs.
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JOSEFINA V
No me han devuelto el dinero pese a haberles pasado todos los datos que me pedían. Además, no responden mis mails.
02 de Mayo a las 16:49 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Josefina!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso, y hemos podido corroborar que se ha realizado correctamente el reintegro de dinero a tus datos cargados.
De todas formas, debido a ciertas demoras o imperfecciones de la gestión, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás dentro de las siguientes 48hs hábiles vía mail.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
08 de Agosto a las 11:48 hs.
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