Reclamo a Dafiti
El día o6/06/[números] realice la compra de un reloj por medio de la app, había promoción de envío gratis si superaba los [números] pesos, esta compra los superaba. Cuando voy al pago, me cobraron igual el envío.
fue enviado por Correo Argentino cuando llegó a la sucursal no me lo entregaron porque ellos escribieron mal mi nombre, les envié mail, llame por teléfono para que solucionen este problema con una nota, no me respondieron, el paquete volvió a la central de dafiti el 30/06/[números]. Estoy intentando comunicarme hace semanas para que me devuelvan la plata y me dicen que ya me va a llegar un mail con un cupón. Hoy 22/07/[números], no me llego ningún mail, no tengo devolución del dinero. Les solicite los numero de reclamo para levar una queja en defensa del consumidor, tampoco me brindan los números.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Julio a las 8:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Florencia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 11:54 hs.
Florencia B
No me llego nada.
22 de Julio a las 12:00 hs.
Florencia B
No se comunicó nadie conmigo. Sigo esperando!
27 de Julio a las 9:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia B
28 de Agosto a las 14:09 hs.