Reclamo a Dafiti
Hola, mi pedido en dafiti fue devuelto a origen y quiero recibir los productos ya pagos, no que me generen un cupón de compra. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Melisa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Agosto a las 10:51 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Melisa!
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que hubo un falló en la entrega, por lo tanto, los productos volvieron al depósito.
Lamentablemente no se podrá avanzar con la entrega del mismo, por ese motivo, se han generado los cupones de crédito, para que puedas repetir la compra de los artículos en cuestión.
En caso no querer optar por los cupones, podes darlos de baja en la sección "Mis créditos" presionando el botón que dice "Solicitar efectivo".
Gracias por contactarte con Dafiti.
19 de Agosto a las 11:19 hs.
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Melisa C
Hola, los productos ya pagos estoy pidiendo recibir.
19 de Agosto a las 19:04 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Melisa!
Como indicamos en la respuesta anterior, los productos han vuelto al depósito y se han generado dos cupones correspondientes, los cuales podes utilizar para una nueva compra, o podes darlos de baja para solicitar el reintegro de dinero al mismo medio de pago utilizado.
Lamentamos informarte que ya no podemos avanzar con la entrega de los productos.
Gracias por contactarte con Dafiti.
22 de Agosto a las 10:23 hs.
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Melisa C
No sé me envió el pedido realizado.
08 de Setiembre a las 0:39 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Melisa!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Como indicamos en la respuesta anterior, los productos han vuelto al depósito y se han generado dos cupones correspondientes, los cuales podes utilizar para una nueva compra, o podes darlos de baja para solicitar el reintegro de dinero al mismo medio de pago utilizado.
Lamentamos informarte que ya no podemos avanzar con la entrega de los productos.
De todas maneras, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma, el mismo lo recibirás vía mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
04 de Octubre a las 10:31 hs.
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