Reclamo a Dafiti
Compré una chomba de hombre , la tengo que cambiar porque me queda chica
hago la transacción para su devolución y retiro del paquete en mí domicilio y dafiti me la cancela y no me permite generar una nueva devolución.
mando de tres a cuatro mail por día y no me solucionan mí problema
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Junio a las 22:58 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Verificamos que OCASA informa una visita el día 3/6, luego de la cual canceló la guía. Te recomendamos realizar la gestión nuevamente (también tenés la opción de elegir una sucursal de Correo Argentino para llevar el paquete).
Gracias por comunicarte con Dafiti.
09 de Junio a las 15:57 hs.
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Mariel G
Ya me avisaron por mail que el correo vino y yo no estaba. Bien . El tema por el cuál estoy reclamando es que no puedo generar otra orden para devolución. La chomba no me aparece como producto disponible para cambio/devolución.
09 de Junio a las 16:24 hs.
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Mariel G
No solucionan nada!!!!
12 de Junio a las 9:19 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y pudimos corroborar que ya has gestionado el cambio/devolución exitosamente.
De todas maneras, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para utilizar dentro de la página, por los inconvenientes generados. El mismo lo recibirás dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
04 de Agosto a las 11:05 hs.
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