Reclamo a Dafiti
Compré unas sandalias en dafiti, me mandaron un e-mail explicando la cancelación del producto n°[números] pero nunca me mandaron el código para poder realizar la compra, me dice que me generaron un cupón de crédito, pero todavía no recibí nada.... Quisiera que alguien me de una respuesta
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Debora! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Noviembre a las 15:55 hs.
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Debora D
Hasta ahora no me mandaron nada, son una vergüenza
16 de Noviembre a las 10:28 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Debora!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y corroboramos que no has utilizado el cupón generado. El mismo te lo vamos a estar enviando vía mail para que puedas visualizarlo y así utilizarlo.
Actualmente, se encuentra excedido de la fecha límite de uso, pero debido a los inconvenientes de no poder verlo, hemos solicitado que lo reactiven, al sector correspondiente para que sea aplicable a cualquier producto que elijas.
Además, queremos añadir un cupón a modo de resarcimiento, el cual recibirás vía mail, dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
12 de Agosto a las 13:54 hs.
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