Reclamo a Dafiti
Hice una compra de zapatos en dafitti
me llego, me iban chicas, las cambie con códigos , caja y bolsa como me pedían, les llego a la empresa el producto hace un mes y medio,, y no me hicieron el cambio ni me devuelven el dinero , los llamo todos los días y no me dan una solución, de eso hace ya más de un mes y medio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Setiembre a las 15:49 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Natalia,
Te pedimos disculpas por la demora en el proceso de cambio. Verificamos que es un problema de sistema, el cual ya fue reclamado al sector correspondiente para su resolución. Una vez resuelto, recibirás la confirmación por mail.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
03 de Setiembre a las 10:15 hs.
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Natalia S
No me parece válida, por que me dicen lo mismo hace más de un mes , y nunca me llega ese mail
Quisiera que me devuelvan el dinero
04 de Setiembre a las 14:41 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y corroboramos que hubo demoras en la gestión del cambio/devolución.
Por lo tanto queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento, para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás dentro de las siguientes 48hs hábiles, vía mail.
Gracias por contactarte con Dafiti.
23 de Agosto a las 12:16 hs.
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