Reclamo a Dafiti
Compré un producto el 20/06/19 y todavía no me lo enviaron. El pago se acreditó en la tarjeta y de hecho ya voy pagando la segunda cuota, pero en la página figura como si el envío nunca hubiera sido hecho. Les mandé mails desde distintas cuentas, los contacté por la fanpage de Facebook y no responden. Tendré que dar de baja la compra en la tarjeta y denunciarlos en defensa al consumidor por estafadores. En la página de facebook de dafiti tienen numerosos reclamos por el mismo motivo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días sofia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Julio a las 13:18 hs.
Nicolas W
Recién cuando me llegue el producto daré por finalizado el reclamo que ya enviaron con demora (y mucha). La respuesta de Dafiti recién llego ayer y tras haber hecho el reclamo, de otra manera dudo que se hubieran comunicado. También tengo mis sospechas de que el envío se haya realizado realmente.
05 de Julio a las 13:36 hs.
Nicolas W
Doy por solucionado el reclamo porque hoy me llegó el producto (la compra fue realizada el 20/06). Lo enviaron en tiempo récord, ya que fue realizado el 04/07. Fue de gran utilidad la página, ya que luego de haber publicado mi reclamo desde Dafiti se comunicaron a la brevedad conmigo (cosa que no había podido lograr hasta ahora, ni por Facebook ni vía mail).
06 de Julio a las 13:55 hs.
Nicolas W
solución recibida:
Compré el producto el 20/06/18 y me llegó recién hoy (06/07/19) y luego de realizar el reclamo en esta página. Anteriormente en Dafiti no me respondieron los mails que les envié y tardaron en contestarme por la Fanpage de Facebook. Si me hubieran pedido disculpas y explicado los motivos de la demora del envío no hubiera hecho este "escrache". Pero en fin... ya tengo el producto, que es lo que quería. Tarde, pero lo tengo.
06 de Julio a las 14:02 hs.