Reclamo a Dafiti
El 23 de mayo hice una compra por dos pares de zapatos. Al mes recibí un mail diciendo que uno de los productos no sería entregado ya que no se encontraba en las condiciones óptimas, pero el otro sí y que podía chequear su estado en el seguimiento de envios. Desde el 29 de junio en la página del Correo Argentino figura que está en estado de preimposición y no tuvo ningún otro movimiento. Me cansé de enviar mails reclamando y no obtuve respuesta alguna.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Julio a las 20:08 hs.
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Romina
Hola, aún sigo esperando una respuesta. Envié dos mails solicitando una solución a mi problema y siguen respondiendo con textos de auto respuesta sin considerar el caso en particular. Hoy recibí uno de ellos, previo a una intimación mía; en caso de no recibir solución alguna dentro del plazo de 48 hs, iniciaré las acciones legales correspondientes.
13 de Julio a las 19:40 hs.
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Romina
No me brindaron ninguna solución
14 de Julio a las 10:12 hs.
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Romina
No obtuve ninguna respuesta y menos una solución
25 de Julio a las 11:31 hs.
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Romina
Sigo esperando que alguien se contacte conmigo
10 de Agosto a las 10:03 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina
21 de Agosto a las 15:24 hs.
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Romina
Siguen ignorando mi reclamo
22 de Agosto a las 10:30 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
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09 de Noviembre a las 12:17 hs.
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