Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, mi reclamo es por el pedido [números], de unas zapatillas Adidas superstar, el pedi lo realize hace mas de 2 mes, y el producto nunca llego a mi domicilio, el correo nunca lo trajo y no me notificaron al respecto. Procedieron a devolverlo a dafiti, y en lugar de cancelar la compra me acreditaron un bono en el sitio de dafiti. Yo estoy reclamando hace mas de 3 semanas que me cancelen la compra. No recibi el producto y tampoco quiero ningun bono en dafiti, quiero cancelar la compra definitivamente. Estoy muy disconforme con la atencion recibida hasta el momento. He comprado varias veces sin inconvenientes. Y ahora no solo el producto nunca llego, si no que me quede sin la oportunidad de comprarlo al precio que vi en la primera oportunidad, y ahora tampoco me cancelan la compra. Ya voy abonanado la 2da cuota de las zapatillas que nunca recibi. Exigo que cancelen la compra ya, y hagan el ajuste correpondiente para que deje de abonar las cuotas de la tarjeta visa.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Carla! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Noviembre a las 14:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Carla!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Noviembre a las 15:15 hs.
Gustavo E
Buenas tardes, estamos a 30 de noviembre y la empresa todavia no resolvio la devolucion del dinero. Voy a proceder a realizar el reclamo en defensa al consumidor, por que ya es una falta de respeto e incumplimiento de las leyes comerciales.
30 de Noviembre a las 15:08 hs.
Gustavo E
Continuó esperando respuestas de dafitti. Me solicitaron que cargue mi CBU para recibir el reintegro. El día de hoy lo cargue. Espero novedades.
04 de Diciembre a las 12:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla E
16 de Abril a las 13:02 hs.
Gustavo E
solución recibida:
Finalmente me devolvieron el dinero de la compra.La unica queja es por el tiempo que se demoro. Gracias
16 de Abril a las 20:07 hs.