Reclamo a Dafiti
Hice una compra el día 19/06, nº de pedido [números], dice que me la enviaron por Correo Andreani pero cuando hago el seguimiento me dice que nunca ingresó el paquete al correo. Intenté reclamar telefónicamente pero es imposible comunicarse, y por medio del mail lo único que me dicen es que se contactaran conmigo a la brevedad pero eso nunca sucedió. Necesito una respuesta urgente, ya que he pagado la primera cuota de la tarjeta. Muchas gracias!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Anabel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Julio a las 18:04 hs.
Anabel S
La misma historia que por teléfono o mail, no quiero respuestas automáticas, quiero que soluciones
11 de Julio a las 19:13 hs.
Anabel S
Aún no me dieron ningún tipo de respuesta
16 de Julio a las 8:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Julio a las 9:06 hs.
Anabel S
solución recibida:
El problema quedó resuelto cuando pedí que me devolvieran el pago de mi compra. Me acreditaron el importe en mi tarjeta de crédito.-
20 de Agosto a las 9:38 hs.