Reclamo a Dafiti
Hice una compra dentro del Cybermonday y aparece como entregado pero a mi no me entregaron nada.
tengo el código de seguimiento que consultaba aca http://www.lionxpress.com.ar/?id=pskp-[números] y aparece entregado.
a mi domicilio jamas llegaron y no tengo la compra que hice. Quisiera la devolución del dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Matías! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
14 de Noviembre a las 21:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Matías!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Noviembre a las 17:09 hs.
Matias B
Recibi correctamente el email, aun no tuve ninguna solucion ni se han comunicado preguntando el caso conmigo
17 de Noviembre a las 17:46 hs.
Matias B
Levantaron un ticket pero no tengo solución
19 de Noviembre a las 8:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Matias!
Te informamos que tu caso fue derivado al sector de reclamos el día viernes 15/11.
Apenas obtengamos respuesta nos pondremos nuevamente en contacto.
Saludos.
19 de Noviembre a las 13:50 hs.
Matias B
Ya pasaron mas de 10 días, inicio el reclamo en defensa del consumidor.
26 de Noviembre a las 22:29 hs.
Matias B
No me respondieron nunca, tampoco tengo solución. No tengo la compra ni tampoco la devolución del dinero. una estafa
30 de Noviembre a las 7:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias B
06 de Diciembre a las 17:30 hs.