Reclamo a Dafiti
Buenas tardes,, el 14-09 hice una compra la cual abone por Rapipago - y hoy recibo un e-mail con que mi compra fue cancelada.- como devolveran mi dinero??
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Natali! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
18 de Setiembre a las 14:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Natali
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Setiembre a las 15:43 hs.
NATALI M
Acabo de mandar los comprobantes del pago efectuado.- Por favor verificar que les llego.- Gracias
19 de Setiembre a las 11:56 hs.
NATALI M
Pase el comprobante de PAGO Y aun no me contestan.-
20 de Setiembre a las 13:30 hs.
NATALI M
..
23 de Setiembre a las 9:27 hs.
NATALI M
Hace desde el viernes que le escribo por todos los medios el pago EFECTIVAMENTE ENTRO,, y ellos no me responden nada!!
24 de Setiembre a las 9:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NATALI M
24 de Setiembre a las 9:50 hs.
NATALI M
solución recibida:
La compra efectivamente fue cancelada,. me lo devolvieron en credito para NUEVAMENTE COMPRAR LO QUE ELLOS TIENEN EN STOCk
24 de Setiembre a las 13:43 hs.