Reclamo a Dafiti
Compré un producto en dafiti a oshum n de pedido [números]. Oshum canceló el pedido pero la empresa dafiti no me generó la devolución correspondiente en mi tarjeta Mastercard Actualmente ya pagué la primera cuota de los $[números] de la compra que fue cancelada. Obviamente nunca recibí el producto
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
25 de Julio a las 7:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Nioelia
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Julio a las 11:29 hs.
Noelia H
Aún no se ha reintegrado el dinero del pago.
26 de Julio a las 12:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Noelia!
Ya avanzamos con el reintegro del dinero, como abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles.
El contra cargo podrás visualizarlo en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la devolución y como un saldo en negativo.
Saludos!
26 de Julio a las 16:04 hs.
Noelia H
Se llegó a un acuerdo con dafiti pero aún no lo veo reflejado en mi resumen de tarjeta
30 de Julio a las 8:50 hs.
Noelia H
solución recibida:
Acreditaron el importe cobrado en mi tarjeta.
10 de Agosto a las 9:42 hs.