Reclamo a Dafiti
Hola que tal quiero canselar una compra que hice y quiero que me devuelvan el dinero el pedido todavía no lo despacharon
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Lourdes! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Octubre a las 15:33 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días,
Te informamos que derivamos el caso al sector de Reclamos para que soliciten el rescate al operador logístico. Continuaremos informándote por correo electrónico.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
19 de Octubre a las 13:00 hs.
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Lourdes J
Hola me lo están mandando al pedido no quieria que tarde tanto así no lo despachaban
19 de Octubre a las 16:35 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Lourdes!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado, por lo menos, con el correo electrónico brindado por este medio, que has recibido la compra cercana a la fecha en cuestión.
Nos disculpamos por no poder cancelarla a tiempo, pero entendemos que elegiste conservarla ya que no vemos ninguna gestión de cambio/devolución.
Debido al inconveniente ocasionado, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás vía mail en el transcurso de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
17 de Agosto a las 11:47 hs.
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