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Reclamo a Dafiti

Cambio sin respuesta

[Solucionado]

El día 22/05/[números] hice una compra de 2 pares de zapatos, los cuales me quedaron grandes y solicite el cambio por lo que el 01/06/[números] hice el envió de los mismos atraves de Correo Argentino como indicaba la página, el 27/06 hice el reclamo via mail, ya que por via telefónica no atienden y me respondieron que todavía no habían llegado al depósito que cuando llegaran me iban a enviar un mail y hasta la fecha no he tenido novedades.

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Jime_Digiacomo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    23 de Julio a las 17:42 hs.

  • jimedigiacomo

     

    No he tenido respuesta. Mandaron un mail diciendo que se van a contactar conmigo para brindarme y una solución y no se han comunicado aún

    28 de Julio a las 9:21 hs.

  • jimedigiacomo

     

    No me acreditaron el crédito y no me hicieron el cambio. Los productos no se donde están.

    23 de Agosto a las 12:22 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jimedigiacomo

    28 de Agosto a las 14:10 hs.

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