Reclamo a Dafiti
El día 17 de noviembre realice una compra de un vestido y un tapabocas, el tapabocas me dice enviado pero el vestido figura como "pedido devuelto " necesito saber que pasa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Noviembre a las 17:39 hs.
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María L
Son un desastre!! Nunca me avisaron que no había estock y el articulo sigue apareciendo disponible hasta el día de hoy, tengo que moverme yo para que me realicen el reintegro de la plata.. todo un lío.
24 de Noviembre a las 7:03 hs.
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María L
No me reintegraron el dinero
05 de Diciembre a las 9:10 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que se realizó correctamente el reintegro de dinero al mismo medio de pago utilizado, el día 07/12/****.
De todas formas, queremos disculparnos por los inconvenientes atravesados y nos gustaría brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás vía mail, dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
12 de Agosto a las 12:24 hs.
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