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Reclamo a Coto

Producto fallado - no realizan cambio ni devuelven dinero

En fecha 14/02/20 compré en sucursal abasto una carpa playera por el valor de $[números] (en promoción).
cuando llego a mi destino vacacional, descubro que las varillas para armar la carpa estaba rotas y además no correspondían al modelo de carpa: dos juegos de 6 varillas cada uno, unidas por un elástico. Un medio iglú no se puede armar con ese juego de varillas.
realicé el reclamo por la red social Instagram Me respondieron pero están dilatando demasiado el cambio del producto o la devolución de mi dinero. Indican que se comunicarán conmigo y hasta el momento nadie lo ha hecho. Pasó casi un mes de la fecha de compra. Denunciaré y solicitaré audiencia en Coprec

Comentarios
  • Natalia P

     

    Siguen sin comunicarse conmigo. Denuncio hoy mismo.

    13 de Marzo a las 10:49 hs.

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    • Natalia P

       

      Realicé las denuncias correspondientes y los representantes de COTO no muestran interés en solucionar el conflicto. Nos veremos en la audiencia. Pediré se apliquen todas las multas correspondientes, no por mi, ni por los *** pesos, sino por todos los consumidores que debe ser ******dos cada día y por mucho más dinero. Que paguen con sanción y la publiquen en el diario.

      16 de Marzo a las 15:08 hs.

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