Reclamo a Coto
El día 17/08/19 a hs. 15:34 compré un smar tv 50" philips 4k en coto cicsa suc [números]-neuquén. Solicité la muestra, pero no me dejaron probarlo por "política de la empresa", (sino perdía los 3 días de prueba). Como vivo a [números] km lo saqué de la caja en mi casa y me di cuenta que el mismo estaba defectuoso (abollado). Me presenté el 18/08 a las 8:30 en la sucursal para el cambio y dijeron que me llamarían. No lo hicieron. Llamé varias veces al [números] y me decían que no habían tomado resolución. El 20/08 volví a la sucursal y me informan que por decisión comercial no se autoriza el cambio. ¡no nos mostraron el smart! ¡nos vendieron un producto defectuoso! ¡no cumplen con el cambio o devolución dentro de las 72 horas! ¿dónde están nuestros derechos? ¡nos estafaron! juan cristian pérez
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No se hacen cargo del producto errono que mandaron
Compre un acolchado en coto digital y me mandaron otro color. No se hacen cargo del error. Que lo devuelva y listo me dicen. Yo quiero lo que compré. Hace 4 días me tienen como loca qué llame, que mande mail. Que ellos me van a contactar etc. me llegaron a decir que …
Estafa al consumidor de coto digital
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daniel F
Cristian anda a defensa al consumidor y hace el reclamo no te rindas eh, así no joroban a más nadie, probarlo no se si es obligatorio pero sacarlo de la caja ( envoltorio ) si , para revisarlo que no tenga ningún golpe .saludos y a seguirlo.
22 de Agosto a las 21:41 hs.
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Juan C
Gracias, Daniel. Ya hicimos el reclamo correspondiente en Defensa del Consumidor. Ojalá, podamos resolverlo!!!
22 de Agosto a las 23:08 hs.
gsggab
...y seguimos sin respuesta! impotencia al ver que empresas tan grandes no se hagan cargo!!!
10 de Setiembre a las 16:41 hs.
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