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Reclamo a Coto

No me quieren cambiar el smart roto

Compré un smart de 65". Llego a casa lo prendo y tiene una parte de la pantalla q no anda o sea en negro.no me lo quieren cambiar porq lo traje en mi auto.y le saque la caja antes de cargarlo ...en el auto entro bien sin la caja .q tengo q hacer?agrego q no me lo quisieron probar para ver si el smart andaba ...entonces ya venía roto? o fui yo como dicen los de coto? por haberlo sacado de la caja...entonces ?...

Comentarios
  • Liliana E

     

    Coto.no me informo de q manera debía traer el Smart TV de 65"...yo ignorantemente lo saqué de la caja y lo traje en mi auto con todos los cuidados posibles (ya q es algo muy caro y me costó mucho juntar el dinero para comprarlo).cuando llego y lo bajo del auto tratándolo como un "espejo".lo prendo y tenía una mancha negra en la pantalla.en el mismo momento voy y reclamo ya que no me lo habían probado me dijeron q valla al otro día q me lo cambiaban ..pues no fue asi. Me dijeron q no fue la forma en q debería trasladarlo y q por eso no me lo cambiaron...tal vez tengan razón pero y si la falla ya la tenía ?????? Y porq no informan como tiene q ser el traslado??? Yo lo ignoraba.dicen q no lo pueden probar y bueno ojalá aunque sea me reconozcan algo de lo que tanto me costó juntar...

    20 de Abril a las 16:49 hs.

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