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Reclamo a Coto

No cobraron la oferta publicada

Pedido dia 5/10/[números]
pedido [números]
hice el pedido por coto digital. Se ha facturado la mercadería del pedido a un precio totalmente distinto al pactado
*capsulas de cafe 2x 1 precio original [números], 16, llevando 2: [números],58 cada una. Se facturaron a [números],28 cada una, precio final corroborado con el ticket. Compre 6 cajas, con todas el mismo tema
*detergente magistral precio original 83,99, 80% la segunda unidad, precio oferta 50,39 cada uno, precio facturado x ticket 62,39
la compra original ascendia a [números] pesos en total y se cobraron [números]. Pague con tarjeta ICBC que ese dia tenia descuento sin propaganda en la pagina, sobre los productos que no estaban de oferta.
llame al telefono de atención al cliente de coto y me contestaron que ellos prorratean el descuento con el banco. Es mentira porque en ningun momento pague el 2x1 que era la oferta publicada y fue la que compre. Y me dijeron que no aceptan la devolución del producto

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Comentarios

  • Viviana A

     

    Solo informaron que el descuento es automatico y que el faltante lo devuelve el banco, cosa que no es cierta

    17 de Octubre a las 11:46 hs.

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