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Reclamo a Coto

Debito de pedido no solicitado

[Solucionado]

Hice un pedido a coto on line [números] entregado el 30/05. Producto por $ [números].- facturado y no entregado. Ademas a los minutos vienen otra vez de coto con otro pedido ¿? por supuesto le explicamos que ya habiamos recibido el pedido, el transportista dice que suele pasar, se comunica y dice que esta todo ok, que nos quedemos tranquilos. Hoy ve mi papa los movimientos de su tarjeta de credito y le debitaron con misma fecha dos pedidos, el recibido y otro por $ [números],43. Llame, me comunique por Whatsapp de reclamos, mande mail, messenger y nadie contesta.

Comentarios
  • Vanesa C

     

    solución recibida:

     

    Hay que estar muy atentos con las compras on line, el problema de coto en mi experiencia es que no tienen comunicacion con el cliente, truncan cualquier posibilidad de un dialogo mas fluido en donde uno se quede tranquilo, pero ya esta solucionado.

    09 de Junio a las 17:48 hs.

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