Reclamo a Coto
Compre 2 tablet modelo i[números]b en la empresa coto el dia 15/08/[números], habiendo varias ofertas en el local el vendedor remarco este modelo ya que necesitaba 2 unidades para mis hijos, me comenta acerca de el buen rendimiento del mismo, accedí a la compra informando haber tenido malas experiencias con otras marcas.
me comenta acerca de la garantía de el producto y que contaba con 72 hs para el cambio de no estar conforme con el mismo.
luego de usar los productos durante 1 semana los mismos empezaron a tener fallas en la recepción de señal wifi (no reciben señal ni estando al lado de el módem).
al acercarme a el lugar de compra, me informan que debería contactarme directamente con el fabricante que brinda la garantía por 1 año.
no pude comunicarme a el teléfono de contacto de el mismo en reiteras oportunidades y horarios.
cabe destacar que cuento con factura de compra y seguro de robo o rotura ofrecida por coto por medio de Banco Galicia
y que a los productos en cuestión se le agregaron para su protección, vidrios templados y fundas .
ya que no recibí respuesta desde el fabricante de el producto procedo a realizarla con la empresa que me vendió los mismos.
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09 de Noviembre a las 14:09 hs.
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