Reclamo a Coto
Hola hice un pedido por coto digital el 23/03/20 ayer (06/04/20 ) recién figuraba que llegaba entre las 18 y 22 hs , no llegó nunca y me figura en la página como entregado???
necesito una respuesta urgente ! el cobro fue debitado de mi cuenta y los canales de atención al cliente no responden!!!
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No se hacen cargo del producto errono que mandaron
Compre un acolchado en coto digital y me mandaron otro color. No se hacen cargo del error. Que lo devuelva y listo me dicen. Yo quiero lo que compré. Hace 4 días me tienen como loca qué llame, que mande mail. Que ellos me van a contactar etc. me llegaron a decir que …
Estafa al consumidor de coto digital
El día 29/05 realice una compra en coto digital, que incluía cortes de milanesas. El pedido es [números] para entregar el 30/05 por la mañana. Al momento de recibirlo me llega menos de la mitad de la carne solicitada. Realice el reclamo [números]. En el día de la fecha…
Faltante de mercaderia entregada
El dia viernes realice una compra online con entrega en domicilio de carnes, para ser entregado el dia sabado por la mañana. Ese dia me llega el pedido, pero me llego menos de la mitad del pedido, estoy reclamando en la empresa y solo me dicen que me van a devolver el …
Coto Sorteo Aniversario Código Inválido
Coto Sorteo Aniversario: Invalida el código de participaci&oac…
adalberto O
MI RESPUESTA A LA GENTE DE COTO "Ayelén no llegó el pedido, después de 19 días desde la fecha de compra 23/03/20 y 4 días de promesas de entrega no cumplidos y viendo que no tienen palabra , le solicito la cancelación de la compra y devolución de mi dinero. El destrato al cliente es lamentable por parte de una empresa como Coto, realmente no puedo creer que me hallan maltratado de ésta manera.
He tenido demasiada paciencia pero no tiene sentido seguir esperando.
Por mi parte haré lo posible para elevar mi malestar con la atención recibida a un rango jerárquico superior dentro de vuestra empresa.
Espero el reintegro se realice con celeridad."
10 de Abril a las 18:33 hs.
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adalberto O
9/04/20 ME RESPONDE COTO "Estimado buenas tardes,
Lamentamos lo sucedido, le informamos que se derivó a la cancelación del pedido tal cual lo solicito, podrá visualizar el reintegro correspondiente en un plazo no máximo de 5 a 10 días hábiles.
Aprovechamos esta oportunidad para solicitarle mil disculpas por todos los inconvenientes ocasionados.
Saludos Cordiales.
Sanchez Ayelen
PANEL 3- ELECTRO / RECLAMOS
10 de Abril a las 18:36 hs.
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adalberto O
LA SOLUCIÓN NO ME SATISFACE YA QUE DESDE EL 23 DE MARZO HASTA LA FECHA DE RESOLUCIÓN PROPUESTA ( 10 DÍAS HÁBILES ) DRÍAN HASTA 15 DÍAS MÁS!!!!! MI DINERO TIENE QUE DEVOLVERSE INMEDIATAMENTE O ES SU DEFECTO PAGUEN INTERESES DIARIOS YA QUE MIENTRAS SE TOMAN SU TIEMPO LOS DE COTO PIERDO PODER ADQUISITIVO PORQUE TODO AUMENTA$$$$$$$$$.
10 de Abril a las 18:40 hs.
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adalberto O
No estoy de acuerdo porque con los 15 días qué me dicen que tengo que esperar para la devolución del dinero a los 15 días que hace que efectúe la compra del mes de marzo son casi 30 días que cuentan con mi dinero y deberían resarcirse por intereses ya que todos los productos están aumentando y mi poder adquisitivo decrece. La devolución debería ser inmediata!
12 de Abril a las 10:50 hs.
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adalberto O
Monse realizó la devolución del dinero
23 de Abril a las 9:01 hs.
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