Reclamo a Correo Andreani
Estoy esperando un envío de la empresa Samsung El plazo máximo era el viernes 15. Ese mismo viernes, me contactan por teléfono para decirme que la entrega se haría el lunes. Me pedí el día en el trabajo y no solo no realizaron la entrega, si no que nunca se comunicaron conmigo. Cómo dicho número tenía Whatsapp envié un mensaje preguntando cuando vendrían. Me respondieron que les de mi apellido para corroborar. Nunca más me respondieron. En la página de internet de seguimiento figura una fecha más como fecha pactada para la entrega cosa que nunca fue real. Entiendo con estos días de restricciones todo es más difícil, pero no tengo donde preguntar ni siquiera el estado de mi envío, ya que el [números] es automatizado, envié el formulario de la página, por Facebook y nunca se contactaron para informarme el estado.
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Pedido con demora
El día lunes 13/07/26 realice una compra, el día de ayer recibí un correo que mi pedido esta con demoras, y en día de hoy no obtuve novedades si lo resolvieron.
No recibí envío
Buenas tardes ! no recibí mi envío estoy en mar del plata y me informaron de que se encontraba en tres arroyos. [números] este es el número del envío que figura en mi correo. aguardo respuesta por este medio ya que telefónicamente no permite hablar. gracias!
No llega el paquete y no responden
Tengo un paquete que no se mueve de lugar, ya pasaron los días hábiles correspondientes y aún no recibo nada, intento comunicarme por whatsapp e instagram y me responde un r***t y no responde a mí pedido. Necesito que llegue ese paquete y sano! desastre no utilizaré má…
Ricardo J
Hasta el día de hoy ni se comunicaron conmigo, ni conseguí una forma de comunicarme con ellos. La última vez q me mandaron un mensaje privado decía que enviaron el reclamo al área correspondiente. Insistí varias veces pidiendo el número que corresponde a dicho reclamo , y no respondieron más
25 de Mayo a las 13:24 hs.
Ricardo J
solución recibida:
Me hicieron la entrega. Pero quedé muy desconforme con el servicio, sobre todo con la atención al cliente
05 de Junio a las 14:20 hs.