Reclamo a Correo Andreani
Estoy esperando un envío de la empresa Samsung El plazo máximo era el viernes 15. Ese mismo viernes, me contactan por teléfono para decirme que la entrega se haría el lunes. Me pedí el día en el trabajo y no solo no realizaron la entrega, si no que nunca se comunicaron conmigo. Cómo dicho número tenía Whatsapp envié un mensaje preguntando cuando vendrían. Me respondieron que les de mi apellido para corroborar. Nunca más me respondieron. En la página de internet de seguimiento figura una fecha más como fecha pactada para la entrega cosa que nunca fue real. Entiendo con estos días de restricciones todo es más difícil, pero no tengo donde preguntar ni siquiera el estado de mi envío, ya que el [números] es automatizado, envié el formulario de la página, por Facebook y nunca se contactaron para informarme el estado.
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Mi pedido nro 360002988237750 llegó a ucursal andreani de mza
Mi dirección es en san rafael olascoaga [números] ciudad y mi plazo para retirar es hoy. Soy mayor y no puedo viajar trámite con andreani san rafael y me traerian el paquete s nuestra sucursal esperando buenas noticias los saludo atte.
No me llego la tarjeta naranja
Hola solicité la tarjeta naranja x . Que me tenía q llegar el 5 de este mes .. Y nunca me llegó.. Acá me sale que está en el correo y no me la traen .. Me hace falta x favor.. La vez q quiero ser cliente de ustedes.. Gracias espero q hagan algo.. Tomen medidas gracias
No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
Ricardo J
Hasta el día de hoy ni se comunicaron conmigo, ni conseguí una forma de comunicarme con ellos. La última vez q me mandaron un mensaje privado decía que enviaron el reclamo al área correspondiente. Insistí varias veces pidiendo el número que corresponde a dicho reclamo , y no respondieron más
25 de Mayo a las 13:24 hs.
Ricardo J
solución recibida:
Me hicieron la entrega. Pero quedé muy desconforme con el servicio, sobre todo con la atención al cliente
05 de Junio a las 14:20 hs.