Respuestas del banco cordial

A mediados de finales del [números],tuve un inconveniente con la tarjeta Mastercard Walmart que pertenece a cordial financiera.en la misma me a llegado en mí resumen una compra en dólares de las cual no eh realizado,realice durante tres meses dos desconocimiento a de compra en la misma sucursal de walmart. Llamé reiteradas veces a walmart y a cordial para que me den respuestas pero siempre fueron negativas "o no te atienden o te dicen aguarde y luego te cortan".ellos ahora me derivaron a una consultora Paktar en donde me mandaron mensajes para que pague,yo les expliqué lo que pasa con ellos pero de ahí tampoco tuve más noticias. Ahora hoy en día fui a la defensa del consumidor de san justo para que me ayuden pero las semanas pasan y la entidad bancaria todavía no ah mandado a nadie para que me explique qué sucede. Sinceramente hice todo lo posible para ponerme en contacto con ellos y haste eh mandado mail pero ya no sé qué hacer y temo que si sigue pasando el tiempo estos me terminen sacando ese dinero directamente de mí sueldo.