Reclamo a Copa Airlines
Buenas tardes, soy de un mayorista de turismo y por equivocación usamos dos veces la misma tarjeta generándole 2 débitos al clientes, se emitió unos ticket aéreos a través de copa vía gds pero como las emisiones por esta vía tienen un proceso distinto a cualquier comercio ellos no pueden devolver o rechazar la compra. El cliente hizo dos veces el desconocimiento y no se lo toman ya que piden que la aerolínea también lo haga. necesito darle una solución número de reclamo [números]. Las compras se realizaron el 23/02 y el 26/02 por 21.[números],70 ars
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Saque pasajes para mi y mi familia para octubre del [números], por motivos personales no pudimos viajar en esas fechas. Ahora estoy queriendo cambiarlos para mayo. Nos informan que tenemos que pagar una multa por el cambio y la actualizacion de los montos en caso de qu…
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[SOLUCIONADO] Rompieron las patas de mi maleta
Buenas tardes , me rompieron las patas de mi maleta de mexico a panama, hize el reclamo dentro del aeropuerto. Mi numero de referencia ptycm[números]/22 dec 25/ [números]gmt
EMILSE G
no obtuve respuesta aun
02 de Mayo a las 13:39 hs.
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EMILSE G
por que visa no quiero desconocer la compra si no lo desconoce el comercio pero por el sistema de copa es imposible hacerlo. y la pasajera sigue recibiendo las 2 cuotas, ofrecimos abonarle en efectivo pero quiero que desaparezca la compra de sus consumos
14 de Mayo a las 10:28 hs.
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