Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Comparaencasa es una plataforma online fundada en 2009 que permite comparar seguros de autos, motos y hogar, vida, bolso, contenido del auto, accidentes personales y mascotas en Argentina, Brasil, México, Chile y Colombia.
A través de su sitio web, los usuarios pueden cotizar, comparar y contratar seguros de manera online de más de 30 aseguradoras de amplio espectro entre las que están Rivadavia, Zurich, San Cristóbal, Paraná, Nivel y ATM.
Comparaencasa busca facilitar la elección de seguros brindando a los usuarios que deseen contratar una póliza, información sobre diferentes precios y coberturas de acuerdo al perfil del usuario y sus necesidades.
Comparaencasa funciona como un comparador de seguros que permite:
El objetivo es que el usuario pueda tomar una decisión informada, evitando trámites complejos o falta de información, ahorrando tiempo y dinero.
Para cotizar un seguro en Comparaencasa, el usuario debe seguir estos pasos:
La empresa asegura que es un proceso rápido y no requiere conocimientos técnicos.
Para cotizar o contratar un seguro el usuario necesita:
No es necesario presentar documentación física en la etapa de cotización.
El cliente puede dar la baja del seguro cuando desee y lo debe hacer desde el canal de autogestión, ingresando en “mi cuenta”.
La baja se puede solicitar cuando desee y se procesa inmediatamente pero como el servicio se cobra a mes vencido, el mes siguiente le entrará todavía el débito del pago del seguro.
Las renovaciones son anuales y se hacen de manera automática y se pueden cancelar en cualquier momento.
Comparaencasa cuenta con un sistema de autogestión dentro de “Mi Cuenta” que centraliza toda la comunicación y donde los usuarios pueden:
En caso de no obtener respuesta o necesitar escalar un reclamo, también se puede contactar a la empresa a través de su web oficial o canales de soporte.
Los reclamos o consultas más frecuentes de parte de los usuarios hacia Comparaencasa tienen que ver principalmente con:
La empresa cuenta con un espacio de preguntas frecuentes en la que se desarrollan también otros temas vinculados a altas de seguros, siniestros, pagos, cobertura y documentación.
La entrega puede tomar 48 hs hábiles para la entrega de póliza definitiva vía correo electrónico, mientras tanto el cliente puede circular con el Certificado de Cobertura.
En caso de que este último no esté disponible en la casilla de mail, como cliente podes ingresar a mi cuenta en la web de Comparaencasa y solicitarlo cargando un ticket de reclamo para que un asesor pueda ocuparse del caso.
Comparaencasa no ejecuta cobranzas, es la Cía aseguradora quien debitará mensualmente el importe de la cuota del cliente.
En caso de presentarse algún inconveniente con el cobro del seguro la compañía le informa a Comparaencasa al respecto para que notifiquen al cliente vía mail y SMS la situación.
En el mail el cliente encontrará un acceso a mi cuenta para visualizar el saldo pendiente y los medios habilitados de pago a los fines de regularizar la cuota adeudada/rechazada.
El cliente debe ingresar a su cuenta y deberá cargar un ticket indicando la información incorrecta para que la empresa gestione un endoso de póliza con los datos correctos.
Una vez corregido el error se le enviará nueva documentación con datos actualizados.
Las renovaciones son automáticas, por lo cual no es necesario que el cliente la solicite.
Al finalizar la vigencia de la póliza la empresa le envía por mail al cliente la nueva documentación. En caso de que ésto no esté disponible el cliente puede ingresar a mi cuenta y revisar las pólizas disponibles de manera online o cargar un ticket de reclamo solicitando la renovación.
✳️Sitio web
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✳️Formulario de reclamos de mi cuenta
☎️Teléfono: 0810 112 7312
El equipo de atención al cliente brinda asesoramiento a los usuarios sobre elecciones de seguro, seguimiento de casos y gestión de la cuenta en general.
La atención se realiza principalmente de forma asincrónica, es decir, el usuario deja su consulta y el equipo de atención responderá luego, por lo cual no es necesario esperar en línea.
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Visita Compara En Casa en https://www.comparaencasa.com/
Hola, buenas tardes. Me dirijo para postularme para el empleo de redacciòn de textos para el sitio web de compara en casa. Quisiera saber còmo hacerles llegar un curriculum vitae. Tengo un sumo interès por formar parte de la empresa a partir de ocupar ese rol. Espero atenta una respuesta. Mi conta…
Solucionado 30 de Abril
Solicite un seguro por la página de compara en casa en la cual me daba en elegir varios seguros de distintas compañías, la cual yo me decidí por san cristóbal. Esto fue el día 17 de noviembre y me pidieron los datos del vehículo y el los datos de la tarjeta de crédito con la que iba abonar el segur…
Solucionado 30 de Noviembre
La empresa <a href="/iunigo">Iunigo</a> no cumple con lo pactado te piden que mandes infinidades del vehiculo a asegurar te mandan la cedula para circular y al otro dia te piden quer vuelvas a enviar fotos de tu vehiculos y cuando te quejas demasiado te dicen que te aseguran el vehiculo con daños p…
Solucionado 30 de Abril
Como no se me habia debitado un pago del seguro, lo pague yo mismo por mercadopago, luego de eso , ese mismo pago se me debito de mi caja de ahorros, osea que pague dos veces una misma cuota, estoy pidiendo la devolucion a compara en casas y no tienen ninguna via de comunicacion, son todos bots que…
Solucionado 30 de Abril
Necesito contactar a compara en casa, no me responden los teléfonos y quiero saber si mi seguro sigue vigente, como así también, necesito saber a través de qué entidad me debitan el seguro de auto.
Solucionado 30 de Abril
En mayo realicé una compra en <a href="/amazon">Amazon</a> eeuu a través de la empresa <a href="/atucasanet">Atucasa.Net</a> ellos me brindaron una dirección en miami y me dijeron que una vez que llegue el producto (celular) a la dirección me lo enviarían a los 5 días a mi dirección en argentina. E…
Solucionado 18 de Julio
Solicité el alta de un seguro para san cristóbal el 6 de julio de [números], seguí todos los pasos, subí fotos, cargué tarjeta para el pago,etc. La póliza debía emitirse el 9/7 y todavía no se emite. Al entrar en mi cuenta veo que la fecha de emisión se posterga todos los días para el día siguiente…
Solucionado 14 de Julio
Compre 4 preservativos <a href="/prime">Prime</a> , de los cuales 2 venían solo cajas vacías y uno en mal estado roto ....
Solucionado 30 de Abril
Hola el día 22/06/[números] pedy la baja de mi póliza [números]. me llamaban en 24 hs . no tengo respuesta y no hay un teléfono para hablar con alguien no contestan x redes sociales . yo vendí el auto quiero la baja
Solucionado 01 de Julio
Hace exactamente un mes hice una compra de una barra de dominadas con mi tarjeta de crédito virtual, cuando se cumplió la fecha de entrega la tienda nisiquiera había despachado el envío por lo que inicie un reclamo, el cual a los dos días fue cerrado pues la tienda canceló el dinero, pero como siem…
Solucionado 30 de Abril