Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre un pasaje de ida vuelta buenos aires - montevideo y por un error en la plataforma el pasaje finalmente quedó montevideo - buenos aires. Es imposible que me haya equivocado ya que lo chequee 20 veces antes de realizar el pago. Cuando reclamo me dicen que si quiero hacer una modificación se me…
Publicado 30 de Octubre
Estoy reclamando via mail que me reconozcan los puntos acumulados en el llamado "club colonia express" (para viajeros frecuentes) ya que el sistema anterior ya no funciona y nos tuvimos que hacer socios (mi famila y yo) nuevamente. Fui personalmente a las oficinas y me dicen que tengo que hacerlo p…
Solucionado 26 de Octubre
Quiero una devolución de un pasaje que compre ayer por internet y no puedo viajar mañana
Solucionado 11 de Octubre
Señores encargados mi reclamo es por el siguiente motivo hoy 28/09/[números] estaría subiendo al bus con destino a colonia salida 13:00 desde tres cruces, avise con anticipación varios días antes por teléfono que subiría en el kilómetro 26 de la ruta 1, al hacerlo la operadora me informó que tendrí…
Publicado 03 de Octubre
El jueves 27 de setiembre subí al lanchón infame que fletaron en lugar del buque que contraté, dantesco, personas tiradas en el piso, atendidas gracias a dios por una tripulación que merece ser condecorada. solamente esto, son una línea deplorable, inmoral, deben desaparecer en bien del turismo.
Publicado 02 de Octubre
Señores encargados mi reclamo es por el siguiente motivo hoy 28/09/[números] estaría subiendo al bus con destino a colonia salida 13:00 desde tres cruces, avise con anticipación varios días antes por teléfono que subiría en el kilómetro 26 de la ruta 1, al hacerlo la operadora me informó que tendrí…
Publicado 28 de Setiembre
Quejarme
Publicado 16 de Setiembre
Hola, buenas tardes hoy acabo de pagar un pasaje de ida (21 de septiembre) y de vuelta (23 de septiembre) quisiera saber si me van a mandar los pasajes o si los tengo que imprimir o si tengo que hacer algo mas para no tener problemas el dia de en que me enbarque gracias
Publicado 31 de Agosto
El 5/08 hice una reserva n° [números], la cual anule dentro de las 24hs para que me puedan reintegrar el [números]% de la reserva. Me tomaron la anulación y hasta el dia de la fecha no me hicieron el reintegro, no responden el telefono, no responden los mail. El resumen de cuenta de mi tarjeta ya l…
Solucionado 04 de Setiembre
El día viernes 24 de agosto realice un pago de un pasaje de buenos aires a montevideo para el día miércoles 29 de agosto. Lo hice con pago fácil, número de comprobante: [números] mandé mail informando sobre el pago pero no me dieron respuesta aún, el viaje es en dos días. Si no me responden no voy…
Publicado 27 de Agosto